前言

报告简介

报告回顾了公司2022年在社会责任方面所做的各项工作，披露了公司履行经济、环境和社会责任方面的理念、践行和成绩。

时间范围

报告中的2022年是指2022年1月1日-2022年12月31日，部分内容适当追溯以往年份。

编制依据

本报告撰写参照中国国家标准GB/T36001-2015《社会责任报告编写指南》、中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR 3.0）》、ISO26000：2010《社会责任国际标准》、全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告指南》。

称谓说明

为方便表述和阅读，在报告的表述中分别使用“凯华”、“本公司”、“公司”、“我们”等称谓。

数据来源

2022年报及其他相关统计报告、正式文件，其他数据来源公司内部文件和信息统计系统数据。

可靠性保证

本年度社会责任报告的信息披露是真实、可靠和及时的，符合台州市凯华汽车模具有限公司可持续发展战略，是对利益相关方关注重点议题的积极回应，也是对社会责任绩效的客观反映。

报告获取

本报告为中文，以纸质版和网络版两种形式提供。网络版报告请登录台州市凯华汽车模具有限公司所属集团官网（www.china-kaihua.com）下载。

台州市凯华汽车模具有限公司

2022年度社会责任报告

本报告编制以2022年度为重点，阐述公司以“团结、务实、开拓、创新”为企业精神，积极履行企业社会责任，为社会发展做出不懈的努力。报告通过真实、客观地反映公司在产品质量、环境保护、循环经济、清洁生产、“三标”建设、合作伙伴以及社会公益等方面所做的努力，从而向社会展现公司在追求经济效益的同时，诚信对待和保护其他利益相关者，尤其是员工、消费者的合法权益，努力推进环境保护与可持续发展、资源节约与循环利用，积极参与、捐助社会公益及慈善事业，以自身发展影响和带动地方经济的振兴，促进公司与社区、社会、自然的协调、和谐发展的成果。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，加强社会各界对本公司的认知。同时，公司也虚心接受社会的广泛监督，以期做得更好。

综述

台州市凯华汽车模具有限公司隶属于浙江凯华模具有限公司的全资子公司，专业从事汽车外饰系统、汽车内饰系统、冷却系统的注塑模具的生产制造。凯华目前在全球设有15家办事处，业务覆盖欧、美、非、亚四大洲，服务国内外企业客户280余家。经过20年的不懈努力，凯华始终秉承“一切以客户为中心”的服务理念，以“高品质、高效率、短周期”的出品，赢得了客户的信赖，成为了高端“中国制造”的代表。

凯华品牌全新标志以更具包容性的蜂鸟做为图形标志形式，宣告品牌正式进入一个全新阶段。简约的图形预示着凯华品牌未来在服务领域将会更多元化，充分展现一个具备国际视野和亲和力的品牌形象。 英文小写方式 , 展现品牌精致与亲和魅力。表现凯华与客户紧密联系在一起，无论是现在还是将来 凯华不仅在品质上具有稳定性，同时还是客户坚强的支柱。 SPEED AND PASSION口号象征品牌正以更加现代的态度与形象，融入一个开放包容的社会经济环境。宣示凯华将用创新成就价值，用速度提高效率。用激情追求品质。用态度决定细节的品牌价值观。凯华使命是让人们更安心，凯华核心价值观是

公司被认定为浙江省专精特新小巨人、2021-2024年度模具出口重点企业、高新技术企业、台州市五一劳动奖、台州市工人先锋号、中国重点骨干模具企业、精模二等奖、台州市专利示范企业、市级示范企业研究院、省级高新技术企业研究开发中心、浙江省科技型中小企业等多种荣誉。

在“十三五”发展规划中，公司提出“追求卓越，永做一流”的企业文化战略。公司确定：

企业使命：让人们更安心；

企业愿景：致力成为世界优良的模具供应商；

核心价值观：诚实正直、信任和尊重个人、不断创新、注重业绩、追求品质、重视态度和细节。

为了更好地履行社会责任，公司结合实际情况不断修订完善内部控制制度，做到有章可循、有章必依。强化保障员工、客户、消费者、供应商等利益相关方的责任，形成了一套系统的工作体系，建立起符合现代企业要求的运行机制，将履行社会责任纳入到公司总体发展规划之中，切实履行好企业应承担的社会责任。

第一章 职工权益保护

员工是企业最重要的财富及利益相关方，是企业可持续发展的重要因素。因此，努力创造员工与企业之间的稳定和谐关系是本公司非常重视的工作内容。公司大力实施“人才兴企”战略，以人为本、关爱员工，把广纳人才并最大限度地发挥其才能、实现员工的全面发展，作为公司永恒的追求，致力于公司价值最大化与个人价值最大化的和谐统一，实现企业与员工的“双赢”。公司尊重员工的知情权、参与权、选择权、监督权，注重尊重员工，理解员工，发展依靠员工，发展成果由员工共享，以建立和健全现代企业制度为主线，注重强化企业的内外社会责任，提高员工的幸福度和满意度。

1、公司严格遵守新《劳动法》并按照有关法律法规的规定，与所有员工签订《劳动合同》，合同签订率达到 100%，为全部符合条件的员工办理医疗、养老、失业、工伤、生育等社会保险，参保率和按规定缴费率达到 100%，确保了职工的合法权益，为员工提供健康、安全的生产和生活环境，切实维护员工的切身和合法利益。企业充分考虑外地职工的切身困难，为外地员工提供居住，以降低他们在城市工作的成本。

2、公司实行岗位绩效薪酬工资制度，建立健全绩效考核制度。以岗定薪、按劳分配、实现就业机会平等和同工同酬，对性别、年龄、疾病、种族、宗教信仰等没有任何歧视政策。同时不盲目追求表面上的绝对平等，而是根据行业工作性质及男女心理、生理的差异，合理分配工作岗位，使其发挥各自优势，在工作中更好地发挥积极作用。收入分配不但向苦、脏、累、险及一线员工倾斜，更要向知识密集、技术高、责任重的重要岗位和关键岗位倾斜。此外，公司坚持按国家有关规定给予妊娠期和哺乳期女职工享受特别的福利制度，更好地保护了女员工的权益。

3、公司注重对员工安全生产和劳动保护，并严格按照职业健康安全管理体系要求开展生产经营活动，对生产过程中的危险源进行全方位的识别和评价，对重大危险源制定相关的制度和相应的控制措施及应急预案并定期的进行演练，同时公司注重对员工安全教育与培训，针对不同岗位每年定期为员工配备必要的劳动防护用品及保护设施，不定期地对公司生产安全进行全面排查，并组织员工参加开展安全生产知识竞赛和消防安全演练，有效提高员工的安全生产意识和自我保护能力。2022年度未发生重大职工伤亡事故。

4、员工身体健康也是公司的关切点，所有新入厂员工必须体检合格，每年组织全体员工进行常规体检，发现问题及时复检、就诊，以确保员工的身心健康。公司为女员工特别是处于“三期”女员工实行特别保护。针对员工的身体状况给予调整合适的工作岗位；夏天做好防暑降温措施，免费发放防暑药品；帮扶困难员工等，处处给员工以家的温馨，体现公司对员工的关心和人性化管理。公司领导一直注重员工的健康饮食问题，为此公司制定相关管理办法和操作规章，特别是食堂所采购的食品原料应有卫生检验合格证，原料必须符合国家食品卫生标准，有盒装的，必须查看日期、厂名、保质期、质量安全标志等，做到进货单据齐全，人员持证上岗。另外公司每年对从事粉尘、噪声具有职业健康危害的岗位人员全部进行职业健康体检和职业卫生建康教育，以保护员工的身心健康。

5、公司积极开展各项文化娱乐活动，丰富员工的业余文化生活。建立职工书屋、文体活动室、篮球场等文体设施，不定期举办拔河、篮球比赛等文体活动，陶冶员工情操，增强员工的团队合作意识和集体荣誉感。每年举行迎新春联欢会、迎国庆联欢会等，在自娱自乐的同时提升员工的士气，增强员工的凝聚力和向心力。

6、公司十分注重员工培训与职业规划，积极开展职工培训，组织员工参加专业知识和专题封闭集训，制度鼓励和支持职工参加业余进修培训、提升自身素质和综合能力，并为员工发展提供更多的机会和广阔的舞台。特别是充分发挥公司省级高新技术企业研究开发中心的作用，吸引和引进国际、国内高层次模具生产制造人才。省级高新技术企业研究开发中心使公司科技创新能力与核心竞争力得到极大提升，并且迅速提高了公司的人才层次，有力提升了人才队伍建设，同时提升了公司的整体形象。

7、公司视员工为最主要的资源，以“让员工过上好日子”作为公司追求的目标，听取员工心声，明确员工年收入目标，开展薪酬普调，为招聘员工、稳定员工、减少流动成本起到了良好的作用。与此同时，公司为美味新进的凯华员工开展入职宣导，宣传企业的文化和理念，同时在休息期间通过公放的形式循环播放《凯华之歌》让企业理念深入员工，为改进员工管理、提升职工稳定性也起到了积极作用。

第二章 供应商、客户和消费者权益保护

本公司秉承“革新、专业、匹配、服务”的理念去对接客户，坚持的服务理念是：一切以客户为中心，尊重并珍惜和每一个客户的合作。倾听客户的需求，敢于尝试新技术的应用为客户创造价值。福特汽车仪表板物理发泡模具是能代表“革新”含义的典型案例。凯华通过不断的钻研并与国际专业人士共同探讨，从不会到全球领先并能给出从产品研发到物理发泡生产的全套解决方案。

1、作为生产制造企业，公司项目团队用“策划、监控、预防、传承”为每一个项目顺利交付保驾护航，策划：围绕“质量”和“交期”对每个新项目、每次来访进行策划确保成功。监控：策划之后分别对设计、采购、检测、加工、试模进行监控。预防：对可能出现的异常提前预防。传承：对每个项目进行总结和归纳，把成功的经验和失败的教训传承到各个环节，提高新项目的成功率。

2、我们的设计团队不仅在2D，3D产品和模具设计上游刃有余，且还和国内国际优秀的同行交流，在“高效”和“轻量化”上发力，为客户最大化的创造价值。产品组：专业的产品研发团队协助客户做B面设计和可行性分析。按照客户的需求做正向和逆向的产品开发。CAE组：协助客户进行研发阶段的各种分析，比如承重分析，强度分析，气辅、发泡等仿真分析。结构组：依托丰富的经验积累和专业的软件，我们能快速响应客户的需求，设计出易于加工，易于使用，易于保养，安全生产的结构设计。

3、凯华拥有一批经验丰富的模具制造团队，包括加工车间、装配车间、合模车间、抛光车间、注塑车间，2016年公司成立省级研究院，2018年成立省级技能大师工作室和凯华专家技术团队，有中高级技师职称的人员占制造团队30%以上，10年以上模具相关经验的占制造团队20%以上。加工车间：下设粗加工，半精加工，精加工，5轴加工中心，编程等加工组，全车间覆盖空调，所有加工通过ERP管控。装配车间：以不同事业部划分装配组让组长专注于制作其擅长的模具，模具组长平均模具工龄20岁以上。合模车间：拥有100T-500T的合模机，合模组充分理解什么是合模，为什么需要合模，什么时候合模以及检查合模结果。抛光车间：可满足镜面级抛光的要求，和装配组的无缝对接，满足不同类型产品的抛光需求。注塑车间：拥有120T-3300T的注塑机，匹配机械手和磁力码模以及液压码模装置，操作者以接近实际生产条件甚至超出实际生产条件的状态去测试，给客户提供详细的参考。

公司与长期合作用户和供应商建立合作伙伴关系。坚持与合作伙伴共享技术、人才、资金、信息、管理等资源；定期召开供需双方会议；帮助合作伙伴改进作业中的浪费，分享节约利润；帮助合作伙伴改善生产过程；为他们提供原材料信息；开展联合改进活动；激发、鼓励和承认合作伙伴的改进极其成果，坚持实行共赢共利共享发展成果的战略伙伴关系。

5、为了保持长期满足各类客户需求，需要通过对市场调研分析，细分产品市场，摸清顾客的偏好和需求愿望，为不同行业的提供最匹配、最优质的产品，这是公司常抓不懈的工作，同时也是提高客户满意度和忠诚度的重要工作和任务。为此，公司确立了现在式服务宗旨“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下”和未来式服务宗旨、服务理念，形成引领行业顾客服务潮流的“竭诚服务”模式。

第三章  环境保护和可持续发展

本公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责。公司为省级高新技术企业研究开发中心，践行环境友好及能源节约型发展，并通过以下措施有效实现环境保护与可持续发展：

1、公司对投资项目实行环境保护一票否决制，所有投资项目必须符合环保要求，项目投资必须充分考虑环保设计和环保投入，项目实施必须“三同时”，项目完工必须通过环保验收。

2、公司严格按照国家环保法律法规和标准开展生产经营活动，建立健全内部环境安全管理机构和环境管理制度，依法领取排污许可证、排水许可证并按时进行年度的排污申报和缴纳排污费，2022年未发生重大污染事故和环境违法行为，所有环保设施运行正常。

3、公司严格按照 ISO14001 环境管理体系要求开展生产经营活动，利用宣传橱窗、车间宣传栏、标识、宣传标语等方式，大力开展节能宣传，引导全公司每一个员工都自觉地提高节约能源意识，杜绝浪费、提高效益的观念已经融入到企业文化中。对重要的生产中的有毒有害等固体废弃物和废液，公司委托有资质的单位进行处置，有效控制了废弃物对环境造成的影响。近几年未发生一起环境污染事故和周边群众投诉上访的案件。

4、公司以能源、资源的高效利用和循环利用为核心，以“减量化、再利用、资源化”为原则，以低消耗、低排放、高效率为目标，采取积极有效的节耗降本措施，在增产中降成本，在创新中降消耗，如积极推行改进生产工艺和定耗生产，不断提高机械设备利用率和降低电能消耗，如公司在推行循环经济过程中也积极采用清洁能源-光伏发电，减少向国家电网购买量，采用精益管理的先进管理方法方法，降低能耗，对水、乳化液、矿物油等资源采取综合循环利用等措施。经过上下的共同努力，节能降耗达到公司制定的目标要求。

5、公司加大投入力度，实施新工艺，新技术，既有利于提高模具产品质量，从环境保护的角度出发，我公司采用最新生产工艺，减少工艺生产过程中的原材料消耗，减少了固体废弃物排放。在生产过程中逐步应用机器人技术等，降低人力成本，提高生产效率。引进德国DMG等进口五轴CNC、最大行程4000×2000×1100的国际先进的生产设备，确保产品品质满足国内外客户要求，在确保产品品质大幅提高的同时，更加注重员工的生产环境和劳动强度，提高生产效率来实现节能降耗。

第四章 公共关系和社会公益事业

企业发展源于社会，回报社会是企业应尽的责任。本公司注重企业的社会价值体现，把为社会创造繁荣作为所应承担社会责任的一种承诺，以自身发展影响和带动地方经济振兴。

1、公司与社会各界保持密切合作，积极承担社会责任，参与扶贫开发、资助下岗职工再就业等社会公益事业，开展和谐社区建设等社区服务及活动。

2、公司除了积极参与社会公益事业外，还鼓励全体员工主动回馈社会，参与各种形式的捐资、义工、便民活动，以支持各项慈善事业。同时，公司多次组织员工进行无偿献血活动，支持社会和谐发展。

3、积极、主动加强与政府主管部门、行业协会、监管机关的沟通与联系，对相关部门根据法律、法规要求提出的监督和检查，都予以积极配合、协助，尽到自身的责任与义务。

4、公司积极支持社会公益事业，确定重点支持的公益领域并积极参与，高层领导及员工为此作出了贡献。公司在努力开拓市场，谋求实现企业战略目标的同时，也重视履行自己的社会责任，热心为社会公益事业服务。公司积极参与“送温暖献爱心”、结对帮困、扶贫开发、资助下岗职工再就业、慰问敬老院等社会公益事业，开展“学雷锋便民活动”、和谐社区建设等社区服务及活动，通过政府部门、行业组织，积极向社会、社区捐款。

第五章 社会责任履行状况存在问题及整改计划

2022年，尽管公司在环保、公益事业、职工保护等诸多承担社会责任方面取得一定成绩，但社会责任履行状况仍存有部分不足，主要体现在对员工教育、社区建设等社会公益事业方面的支持仍有进一步增加的空间。为此，公司将在今后的经营管理中，积极履行社会责任，创建和谐企业；在力所能及的范围内，增加社会公益的投入，积极参加与国内外对口支援当地的教育、文化、社区建设、扶贫帮困等社会公益活动，促进公司和区域经济的和谐发展，为和谐社会建设作出应有的贡献。